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CONSTRUCTORA THALÍA VICTORIA S.A.

 

1. Propósito de este documento:

El propósito de este documento es cumplir con los requisitos establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, publicada en el Suplemento del Registro Oficial No. 459 del 26 de mayo de 2021 (a la que se aludirá simplemente como “LEY” en este instrumento), informando a los actuales y potenciales clientes (a los que en adelante se aludirá conjunta y simplemente como “CLIENTE”) la forma en que se tratarán los datos personales proporcionados a Constructora Thalía Victoria S.A. a través de los distintos canales de promoción publicitaria y ventas de que dispone. Con este instrumento se da cumplimiento al requerimiento de la LEY relativo a que el titular de los datos esté debidamente informado acerca del tratamiento de su información, con lo cual se alcanzará el objetivo de que ese tratamiento sea legítimo y lícito.

2. Responsable de Datos.

El responsable del tratamiento de los datos es Constructora Thalía Victoria S. A. (en adelante, la “PROMOTORA”), identificada con Registro Único de Contribuyentes Nº 0990215456001, cuyas oficinas se encuentran situadas a la altura del Km. 19 de la Vía a la Costa, en la ciudad de Guayaquil, Ecuador.

3. Titular de los Datos.

El CLIENTE, actual o potencial, en su condición de titular de los datos (“CLIENTE”, simplemente), es la persona natural cuyos datos personales estén siendo tratados por la PROMOTORA con motivo de la comercialización, o de la intención de comercializar, un inmueble. Dichos datos personales podrán ser tanto los que proporcione directamente el CLIENTE como los que la PROMOTORA recabe por su cuenta a través de fuentes de información de acceso público (registros públicos, servicio de rentas internas, u otros similares). Todos estos datos serán tratados de conformidad con las condiciones que se establecen en estas políticas.

Por regla general, la PROMOTORA tratará únicamente los datos personales respecto de los cuales se ha obtenido el consentimiento directo del CLIENTE, salvo en los casos en que esto no sea exigible conforme a la LEY.

El CLIENTE declara que los datos que ha suministrado a la PROMOTORA para que ésta los trate son de él y/o que tiene derecho a disponer de ellos.

4. Base Legal:

Estas Políticas se basan en la LEY, su Reglamento y demás normativa legal y secundaria aplicable en materia de tratamiento y protección de datos personales.

5. Tiempo de conservación de los datos:

Los datos personales del CLIENTE serán tratados y/o conservadas por el plazo máximo permitido por las regulaciones de las autoridades de protección de datos personales. No obstante, aquellos datos que, por mandato de la normativa aplicable en materia tributaria, societaria, mercantil u otras regulaciones especiales, consten en documentos que deban permanecer bajo custodia de la PROMOTORA, se sujetarán a los plazos especiales que prevea el ordenamiento jurídico vigente para cada caso concreto.

6. Denominación de la Base de datos:

Los datos personales proporcionados se almacenarán en la “BASE DE DATOS DE CLIENTES DE CONSTRUCTORA THALÍA VICTORIA S.A.”. Tal como lo dispone la LEY, esta base de datos será inscrita en el Registro a cargo de la Autoridad de Protección de Datos Personales.

7. Origen de los Datos:

7.1 Principios generales:

El CLIENTE conoce, y acepta, que la PROMOTORA y sus aliados comerciales podrán obtener referencias personales y/o patrimoniales de cualquier fuente de información que, de acuerdo con el ordenamiento jurídico, sea de acceso público; o, de empresas privadas autorizadas por la ley para suministro de datos personales (como burós de información crediticia). Dichas referencias podrán abarcar tanto operaciones anteriores como posteriores al otorgamiento de la presente autorización, y podrán asimismo referirse a:

1. 1. Cualquier caso en que el CLIENTE aparezca como propietario de otros bienes inmuebles;
   2. Información del CLIENTE como propietario de acciones o participaciones sociales, o como administrador de sociedades controladas por la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros.
   3. Información del CLIENTE relativa a causas en las que aparezca como actor o como demandado en los sistemas de consulta en línea de información de procesos de la Función Judicial y de la Fiscalía General del Estado.
   4. Información del CLIENTE que sea de acceso público en la página web del Servicio de Rentas Internas.

El término “fuente de información” podrá comprender a los registros públicos establecidos en la ley (Registro Civil, Registro Mercantil, Registro de la Propiedad), a los burós de información crediticia facultados para operar en el país si fuere el caso y, en general, a cualquier institución, organismo o dependencia que reemplace o cumpliere las mismas o similares funciones, así como a toda entidad, pública y/o privada que actualmente o en lo venidero esté legitimada por la LEY para almacenar y tratar datos personales.

El tratamiento de los datos personales del CLIENTE por parte de la PROMOTORA se considerará legítimo y lícito en virtud del consentimiento libre e informado que deriva de la lectura y aceptación de este documento y de los avisos de la PROMOTORA acerca de esta temática. Adicionalmente, el CLIENTE reconoce que esta autorización se hace extensiva y aplicará para aquellos datos recopilados de manera previa a la aceptación de este documento, entendiéndose que fueron entregados o recopilados con aprobación del CLIENTE, en el marco de la relación comercial existente entre él y la PROMOTORA.

7.2 Parámetros aplicables a herramientas en línea:

La PROMOTORA podrá recopilar datos de carácter personal, tales como nombres, apellidos, teléfonos o correos electrónicos de contacto, a través de formularios virtuales y/o cookies alojados en sus medios de comunicación electrónica (página web, redes sociales, u otros afines). En aquellos casos en que sea técnicamente factible, los medios de comunicación en línea de la PROMOTORA podrán además recopilar información relativa a la dirección IP, navegadores, motores de búsqueda, portales de internet desde los cuales se accede (redes sociales o similares), a través de las cuales el CLIENTE proporciona la información a la PROMOTORA.

El CLIENTE autoriza a la PROMOTORA para que ésta pueda enviarle notificaciones a través de mecanismos virtuales, SMS, mensajes por servicios de mensajería instantánea y, en general por cualquier otro medio o herramienta de que la PROMOTORA disponga.

El tratamiento de estos datos se sujetará a los mismos términos establecidos en la LEY, en los acuerdos de voluntades y/o autorizaciones que el CLIENTE suscriba con o a favor de la PROMOTORA, y en las políticas y avisos de privacidad de la PROMOTORA.

8. Finalidad del tratamiento de los datos del CLIENTE:

Los datos personales proporcionados por el CLIENTE o recopilados por la PROMOTORA, serán destinados a cualquiera de los siguientes usos o fines:

1. Gestionar las operaciones de promoción y venta de los inmuebles que comercializa la PROMOTORA;
2. Preparar files físicos o electrónicos contentivos de la documentación del CLIENTE y el historial de comunicaciones con la PROMOTORA; realizar análisis y reportes que fueren requeridos por autoridades competentes; y, en general, para cumplir con el ordenamiento jurídico;
3. Preparar propuestas de productos o servicios de la PROMOTORA o comercializados por esta última o por aliados comerciales, que a criterio de la PROMOTORA pueden ajustarse a los intereses, preferencias o necesidades del CLIENTE;
4. Contactar al CLIENTE para informarle sobre ofertas, promociones, concursos o sorteos relevantes para su condición de interesado o adquirente de uno o más inmuebles; y, en general, para suministrar al CLIENTE cualquier tipo de información que, por mandato del ordenamiento jurídico vigente, o a criterio de la PROMOTORA, deben ser informadas al CLIENTE;
5. Envío de obsequios, artículos promocionales o efectos afines por medio de servicios de mensajería;
6. Realización de encuestas de satisfacción del servicio o de los productos que comercializa la PROMOTORA;
7. Obtener retroalimentación del CLIENTE sobre intereses u observaciones de mejoras en servicios o productos para mejorar la habitabilidad de los proyectos residenciales que desarrolle la PROMOTORA;
8. Otros fines previstos en otras autorizaciones o instrumentos que el CLIENTE otorgue a favor de la PROMOTORA.

En todos los casos, la información recopilada por la PROMOTORA podrá ser utilizada, tanto para los fines inherentes a la ejecución de los contratos que firme con el CLIENTE, como también para otros usos afines que puedan considerarse de potencial interés o de beneficio para el CLIENTE.

9. Consecuencias de la falta de acceso a los datos:

El CLIENTE declara entender que los datos recopilados por la PROMOTORA son necesarios para contactarlo y para gestionar la elaboración de los instrumentos contractuales inherentes a la adquisición de los bienes inmuebles que comercializa la PROMOTORA, así como para trámites inherentes a este tipo de operaciones, lo que incluye, aunque sin limitarse a, formularios para solicitud de operaciones crediticias ante entidades del sistema financiero, reportes o entrega de información a fiduciarias, servicios de mensajería, entre otros. En consecuencia, el efecto o resultado de la entrega de los datos del CLIENTE es hacer factible el cumplimiento de los propósitos de comercialización de los inmuebles que oferta la PROMOTORA.

El efecto de que el CLIENTE no sea quien proporcione los datos personales suministrados a la PROMOTORA; o de que no proporcione los datos requeridos; o, en el evento de que los datos entregados estén incompletos, o sean erróneos, falsos o imprecisos, podría (i) provocar retrasos o directamente el fracaso de la postulación del CLIENTE como adquirente de inmuebles comercializados por la PROMOTORA o como sujeto de crédito ante entidades del sistema financiero para las cuales aplique; o, (ii) acarrear que los productos o servicios que reciba el CLIENTE no sean los que le interesan; o, (iii) causar que los servicios o productos que lleguen al CLIENTE no tengan todas las características que el CLIENTE desea. Esto a su vez puede conllevar que la PROMOTORA no pueda vender el producto que el CLIENTE haya informado que es de su interés, o no pueda hacerle llegar documentos contractuales o financieros que el CLIENTE deba autorizar o firmar; y, que en caso de no firmar o autorizar tengan como resultado que el CLIENTE aparezca o sea calificado como deudor fallido y/o incurra en penalidades contractuales. En aquellos casos en que la falta de acceso a determinados datos del CLIENTE vuelva imposible para la PROMOTORA contactarlo, el CLIENTE entiende que solo podrá ser contactado a través de medios que no dependan de los datos cuyo acceso no ha sido permitido o ha sido revocado por el CLIENTE.
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